Il potere delle relazioni umane nell'era della tecnologia


Salone del Risparmio
Conferenze e seminari
2h

Come evolverà il ruolo del consulente finanziario in futuro, sarà ancora centrale per i clienti nella gestione dei loro investimenti o sarà sostituito in parte o in toto dalla tecnologia? Quanto valgono le competenze trasversali come l'ascolto attivo, l'empatia e la comunicazione per instaurare relazioni con i prospect e rafforzare il legame con i clienti esistenti, e quanto contribuisce la tecnologia a snellire le operazioni, migliorare il processo decisionale e offrire consulenza personalizzata puntando su efficienza, velocità e portata? Queste sono alcune delle domande a cui cercheremo di dare risposta durante la nostra conferenza. Inoltre approfondiremo il dualismo tra uomo e macchina attraverso le testimonianze concrete e le best practices di alcuni manager di diversi settori fra cui Luigi Mazzola, ingegnere di Formula 1 ed esperto del muretto della Ferrari, e l'ingegner Elena Bottinelli, Head of Digital Transition and Transformation del gruppo San Donato. Sulla base delle esperienze dei nostri ospiti, i partecipanti potranno valutare come la tecnologia può agevolare la creazione di relazioni nei servizi di consulenza finanziaria.

Il corso è accreditato per 2 ore ai fini del mantenimento delle Certificazioni ESG, EIP, EFA ed EFP, in quanto conforme agli standard di Efpa Italia.



Con l’intervento di: Luigi Mazzola, Robert Fairbairn, Giovanni Sandri, Luca Giorgi, Stefano Pasquali, Elena Bottinelli, Emilia Garito, Francesca Sesia, Lorenzo Scarselli, Alessandro Beber

A cura di: BlackRock
Serie: SdR23
Data: 16 Maggio 2023 alle 14:15